构筑品牌典范 百脑汇全程打造购物零风险

    【2月21日太平洋电脑网辽宁讯】2010年作为连锁卖场领军人物的百脑汇来说，将是一个重服务重品牌的全新纪元。在经历了7年的经营与发展，百脑汇沈阳店用诚信经营和真心服务赢得了消费者的青睐。在当前竞争如此白热化的阶段，品脾的发展显得极其重要，百脑汇将对品牌注入更多的创新概念和理念，塑造一个充满活力和科技时尚的IT商场品牌。

    在品牌发展中我们从打击不良风气，引导诚信经营着手，过去的一年里百脑汇商场积极配合工商部门推行了诚信商家的评选活动，由电脑城市场管理所、个体和私企协会电脑城分会发起的诚信商户评选活动起到了一个示范作用，这样的活动可以引导商家诚信经营。另外，我们也配合政府对黑导购、拉客等行为进行了专项的整治，对部分违反规定的商家清场，加大惩罚力度。经过半年来的努力，效果非常明显，情况也有所改观。 我们还规划与三好街团委合作，为三好街的从业人员进行系统的培训，由于三好街工作性质的关系，从业人员大都比较年轻，工作经验较不足，进行必要的培训是提升三好街购物环境的一个非常好的手段，我们百脑汇也希望通过这样的举措，提升卖场人员的素质，改善三好街的购物环境。

    在提高服务品质真心待客中，我们把百脑汇自建电脑医院与会员区合并办公，真正的一站式服务，您可以在为爱机进行免费检测的同时了解商场当期促销活动。百脑汇会员制度可说是沈阳IT卖场的鼻祖，而百脑汇的连锁优势在会员制度上体现无遗，精彩的会员全国联动活动是只有百脑汇的会员才能享受到的特殊服务和福利。并且从零九年推行的与众多异业的合作，会员多行业内共享优惠活动中，不增加经销商任何费用的情况下，创造消费者、商家和百脑汇三赢的局面。

    而说到百脑汇电脑医院，明显位置设立的“维修价格表”，让人对其专业性和维修透明度自然增加一份可信度。维修价格，比起市场上同类维修其实也是相差无几，但因为百脑汇的这个电脑医院是由电脑卖场建立的，其更倾向于提高卖场的售后服务满意度，非盈利为出发点的经营方式，让消费者更容易得到热情、周到、专业的优质服务。

    虎年伊始百脑汇全程打造购物零风险的品牌概念。如果您还担心在三好街购物，物品不真，价有欺诈的话，那么百脑汇依托商场对商户的保证金体制和自建电脑医院的双重保障下彻底打消，真正提供给您刚刚购物零风险承诺。

    百脑汇沈阳店内所有经销商是沈阳市最有实力的电脑装机商、有合法的经营权、固定的档口、有自己代理的品牌、信誉值得信赖。如果有消费者在百脑汇购买的机器出现故障，百脑汇会督促商家进行售后服务。利用商户入驻百脑汇之初所签订的商场管理协议之规定，要求商户在销售过程中抵押固定资金，用与解决由产品引发的客诉，正当的客诉赔偿。消费者在踏入百脑汇产生购物想法的同时，消费者权益便被保护起来。无论消费金额多少，如有争议无需与商户口舌，消费者可以直接到商场一楼客诉服务中心寻求帮助、进行协调与投诉等。接到投诉，我们有专业的服务人员第一时间根据《消法》为消费者与商户沟通、解决问题。如果发生商家撤柜，百脑汇电脑医院会主动为消费者承担维修服务，联系经销商、厂商对商品进行售后服务，免费为问题产品进行专业的检测与排查，给您最专业，最权威，最经济的建议。

    百脑汇的品牌意识，不只是今天一时的口号，更是百脑汇人长期工作的目标。诚信经营、真心服务，百脑汇郑重承诺“全程购物零风险”！

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