服务第一位 百脑汇沈阳店总经理魏明佳专访

     【10月17日太平洋电脑网辽宁讯】随着十一长假的结束，室外温度也是骤然下降，但是在三好街的各大卖场里却是依旧热闹非凡。而近年来电商的不断增强，对于传统卖场来讲的压力也是越来越大。今天笔者很有幸能够采访到沈阳三好街的地标性建筑-百脑汇沈阳店总经理魏明佳先生，关于近年来电商对于传统卖场的冲击以及传统卖场的转型和新的营销活动，魏总都有着独到的见解，下面请看专访详情。

1、目前的三好街百脑汇可谓是一枝独秀，三好街的地标性建筑，想问一下在当下紧张的市场竞争和竞争对手不断增多的情况下，百脑汇在赢得消费者认可的方面有着什么独到的方法呢？

魏总：现如今，IT行业竞争激烈，要想把握住市场第一便是服务，对商家服务对消费者服务，要不断的改进使消费者愿意到实体店来。第二要有自己的优势，百脑汇的优势在于与品牌商家的合作，互动非常好，百脑汇只要是开一家新店就会有30多家品牌不遗余力的跟我们合作。第三更多的是对消费者权益的保护，这一方面也是我们现在努力做的重点。第四要适应当前的经济模式，IT业竞争激烈，所以要多元化和综合化，以一种全面的方式来吸引消费者。第五对于外在条件，当今经济政策应以一种新方向，大原则要控制，小原则要解禁。

2、现在网络销售的发展速度非常快，而且也给消费者带来了不小的便捷，对传统卖场有着不小的冲击，请问魏总对于当下的销售形势有着怎样的看法？

魏总： 电商主要是靠价格拉拢消费者，但产品的质量和售后都没有保障，尤其是电子产品更是存在着更大的风险。所以更多的消费者宁可舍弃电商提供的价格优惠来实体店亲自体验并能得到完善的售后保障。同样的我们现在开设的以实体店为根本的网上商城也受到了广大消费者的青睐，网店的价格，实体店的保障使我们在现今激烈的市场竞争中越战越勇。

3、随着现在整个IT数码环境的不景气，现在很多的大型IT卖场都有所转型，请问魏总对于百脑汇沈阳店的未来规划有什么见解呢？

魏总： 说到转型，百脑汇的未来应该会朝向集IT购物、娱乐、餐饮等一站式综合购物广场发展。

4、现在的智能手机普及率非常高，而微信微博等社交工具也具有了一定的网络销售影响力，请问魏总在对于这类新兴营销方式有什么看法呢？

魏总：微博、微信为我们的生活带来了不少便利同时它也是及时的消息发布工具。百脑汇的官方微信和微博开通以来得到了很多朋友的支持，微博、微信不仅是我们的信息发布平台同时也是我们与粉丝们即时互动的工具。我们除了发布优惠信息还经常通过微博、微信组织我们的会员进行有奖竞猜、有奖转发、报到有礼等活动会员们都积极参加。我们以后还要通过微博和微信组织我们的会员参加各种体验活动为会员朋友提供更多优惠特权。

5、现在十一长假刚过，而网络年度促销大战“双十一”也已经有了部分预热了，请问魏总，能否透漏一下百脑汇在将来有特色活动与网络促销对抗呢？

魏总：刚刚过了国庆，正值百脑汇10周年店庆，我们下一步将进行“百脑汇第二届校园手机节”，把实惠直接送进校园。本次校园手机节我们将走进5所高校携手各知名商家推出百款数码产品5折购，数百款产品1元、5元、10元特价大抢购，加微信粉丝关注“百脑汇沈阳店”有礼，同时还有电脑医院进校园免费为学生检修电脑。送实惠进校园不但价格有优势，服务上门才是王道。

了解更多活动详情，您可点击：百脑汇沈阳店官网：http://shenyang.buynow.com.cn或百脑汇官方微博: http://e.weibo.com/buynowsy进行查询。

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