沈阳新闻广播电脑先生专访百脑汇沈阳店潘绅永

     【3月14日太平洋电脑网辽宁讯】近几年来，国家315在线投诉平台上，有关各种电子数码产品的投诉比例可以说是屡见不鲜。消费者在购买电子数码产品以及售后维修时常常会遇到各种各样的问题。为此，在今年“3.15消费者维权日”即将来临之际，沈阳广播电视台新闻广播联合沈阳百脑汇，为广大的消费者精心制作了一期“电脑先生3.15维权特别节目”。在本期节目当中，我们邀请了百脑汇沈阳店的副总经理潘申勇先生坐客直播间，与主播福旭以及广大的听众朋友们一起来探讨购买电脑产品的时候应当如何保障我们的合法权益，使自己买的放心，用的舒心，玩的开心。

    据潘经理介绍，现阶段对于沈阳电脑市场来说，绝大部分的消费者在选购电子数码产品的还是更习惯于到一些IT的专业卖场去。这是非常好的一种选购策略，对于消费者而言防患于未然，比事后维权更加重要。拿我们沈阳三好街来说，它是东北乃至全国范围内知名的IT商业街，不仅被誉为东北引领IT产业潮流的旗舰，而且这里货品充裕，产品新颖可以说是购买电子数码产品绝佳的场所。除此之外，一般来讲，进驻三好街的大型卖场也都是全国各大IT产品销售的主流机构，这些机构的经营模式和管理方式都很特别。拿百脑汇来说，它首先就会对进入卖场的各个经销商经过层层严格的资格审查。从根源上杜绝残次品的入市。再者，还会建立一对一独立的产品物流链管理系统。他们建立出的“客户维权平台”为客户与商家之间建立起了一道高效的诚信保障体系，一旦产品出现了任何问题，消费者可以在第一时间进行维权。而“电脑医院”平台的创建不但可以为消费者提供全方位的售后服务同时也可为买家制定完善的售前服务指导。总体来说，进入大卖场选购电子数码产品是消费者避免侵权最有利的杀手锏。

    在节目的最后，潘经理还为我们即将要选购数码电子产品的消费者们提供了一些选购小技巧：在购买前一定要做好准备，可以通过亲朋好友，产品官网，网站论坛等渠道详细了解产品的相关信息；其二，购买时要沉着稳重，不要盲目冲动，消费思路要清晰，要抓住购买的重点，千万不要被商家提出的赠品所吸引，谨防顾此失彼；最后就是一定要仔细审查产品规格书，索要三保凭证。只有这样，才能使得我们消费者的权益得到最大程度的保障，同时促进IT市场有效、长久健康、绿色的发展。

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