完美服务铸就九年辉煌 专访百脑汇沈阳店总经理黄胜田

     【8月17日太平洋电脑网辽宁讯】2003年8月到2012年8月，沈阳百脑汇已经走过了九年的历程。九年中，百脑汇从一个普通的电子市场变成了如今沈阳三好街最受欢迎的商场之一。昨日，太平洋电脑网的记者专访了百脑汇沈阳店的总经理黄胜田，了解了沈阳百脑汇发展的历程以及成功之道。

    采访伊始，黄总向我们讲述了百脑汇的经营方针。“诚信 踏实 服务 创新”这八个字在百脑汇的经营以及企业文化的建设中起了主导作用。在商品集散地商场同质化的大环境下，沈阳百脑汇也正是因着这样的方针发展壮大。此外，黄总的讲述还是我们领悟到，百脑汇之所以能有如此的成功，其“以顾客为本，从点滴入手”的理念也起到了极大的作用。

    在商场价格战趋于白热化的今天，沈阳百脑汇却另辟蹊径，在做到价格优惠的同时，着手从细节出发提高服务质量，为购买商品的顾客提供了完善的配套服务。例如，百脑汇自身成立了电脑医院，为顾客维修电脑。这样的服务为同等价格购买的商品比其他商场又增加了相应的服务价值，提高了商品的性价比，更提高了顾客对于百脑汇服务的认同感。

    在被问及沈阳百脑汇是如何打开市场，进而成为今天的业界翘楚的时候，黄总说，百脑?汇的发展是一步步的，没有什么重大的转折点，只是靠一点一滴的累积与进步，沈阳百脑汇始终不断的汲取业内其他优秀商场之所长，同时，百脑汇也针对自己的青年主体顾客群开展了校园之星选拔等适合年轻人的活动，让百脑汇的品牌走入年轻人的生活。的确，不积跬步，无以至千里。沈阳百脑汇正是在不断地从顾客的角度出发完善自己的过程中稳健的发展。

    如今，百脑汇将迎来九周年的店庆，在百脑汇“大喜”的日子，黄总也向我们表示，百脑汇将会为广大顾客送上一份大礼，除了店庆当天的演出活动之外，店庆期间百脑汇都会推出绝对给力的优惠来回馈广大顾客的支持，同时，会员优惠，满额赠礼等活动也会在店庆期间进行。黄总说，在自己心里，此次百脑汇九周年的店庆在为百脑汇庆生的同时也是百脑汇在沈阳的一个里程碑，纪念百脑汇一路走来所经历的一切；除此之外，此次店庆更是沈阳百脑汇感恩顾客的一个机会，沈阳百脑汇能有今天的成绩离不开广大顾客的支持与帮助，值此店庆之际百脑汇会尽量的做到让顾客开心而来，满意而归。

    而店庆之后，沈阳的百脑汇也将向自己在沈阳的第一个十年进发，对于百脑汇未来的发展 ，黄总表示，商场将会继续的坚持以顾客为本，诚信经营，人性服务的原则，为广大顾客提供更优质的服务

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