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谁“黑”我封谁 沈阳百脑汇终使杀手锏

2009-08-14 11:19  出处:PConline原创  作者:佚名   责任编辑:zhangfuxu 


 

 

    【8月13日太平洋电脑网辽宁讯】目前各大城市卖场可谓众多,新兴卖场也是不断林立而起,比如沈阳的新城大、华强、同方颐高。虽然说卖场多了,对于我们这些消费者来说确实是件好事,最起码选择性多了,但是正所谓林子大了什么鸟都有,随着卖场内商家们之间的竞争不断激化,一些商家开始昧着良心挣钱,一群群“黑导”总是像挥之不去的苍蝇围绕在消费者的身边,7月31日沈阳百脑汇终于亮出自己的杀手锏,对卖场内一黑导商家进行封店并且开罚单的处理。

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被封的店面
 
 

    其实用个“黑”字来形容卖场的内的一些导购其实根本不算为过,走在卖场这些导购员们总是三五成群的站在档口外,一旦消费者经过,他们便上前借机推销产品,拿着产品单,不管你问什么型号,他们都有,即使店内无消费者想购买的机型,他们会很巧妙的诱导消费者上楼与经理面谈,打折会有好价格的幌子。明白的估计都知道十有八九是转型,不明白的就会跟着导购员上楼,而这些善良的消费者根本不知道自己的一只脚已经迈进奸商的大门。

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卖场通知单
 

 
    此次事件的起因主要是该商家(1A10)违反了当初与百脑汇的关于整治卖场风气,打击黑导的合同约定,而是依然我行我素,在卖场内进行黑导行为,对卖场的风气及形象造成了不良影响,致使百脑汇发布封店通知单。从通知单上我们可以看到,百脑汇针对改商家给予封店7天(7月31-8月6日),并且罚款2000元的处理,目前该商家档口以无人看守,货架上的商品已经全部撤走。
    对于此次封店,商家们也都很清楚,沈阳百脑汇早前也曾发生过类似事件,也做了相关的管理措施, 有了很大的改善。而为了断绝这样的事情再次发生,百脑汇再次与商家们签订了关于整治卖场风气的合同,并且在卖场内也贴出宣传画,一是警告经销商要诚信待人,二是提醒消费者要小心购物,远离黑导。但是有些黑导们仍然躲躲藏藏, 打着擦边球,不断地将产品推销给消费者,认为卖场只不过是走走形式而已,在卖场内顶风作案。其实除了百脑汇外,沈阳的其它卖场黑导现象也是随处可见,拉扯消费者的事件也是时有发生,但是商家及卖场是否真正的考虑到,这种拉扯及推销现象,不但会使一部分消费者对商家产生恶感,更会影响整个卖场的形象。

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百脑汇宣传画
 
 

    当然黑导现象其实也并不是仅仅是沈阳有,其它地区也不例外,就像一位数码商家所说“哪个商家不想赚钱呢,都是金钱利益驱使,只是赚钱的方式不同,有些是靠自身的诚信,而有些是靠卑劣的手段,挣不挣钱先不说,但是最终结果却是大大的不同,一个商家如果以真诚来待客,那么将来会有更多的回头客来光顾,而一旦使用类似黑导手段的商家,他们最终只会将自己做“死””。
    在沈阳封店的背后,无论是商家还是卖场,是否都应该彻底反思一下,如果卖场起初就将秩序完善,或者是发现问题及时解决,不要留下“后遗症"将黑导现象扼杀在摇篮中。商家们能够做到礼貌待客,不欺骗消费者,真正地做到你买我卖,诚信经营。如果卖场能够及时有效地与商家沟通,想必也就不会出现分店开罚单的现象,
    总结:透过百脑汇封店一事,商家们应该好好地反思一下古人的那句老话“君子求财,取之有道”,当然这个“道”不是靠卑劣的欺诈手段,而是学会如何靠真诚待客和专业服务,赢得消费者信任,诚信经商。而卖场也应该好好的从新认识下自己,是否有些地方自己还做的不够好,卖场的一些管理方法出现问题或者瑕疵,而不是一个简单的A4打印纸及通知就能把事情解决掉。

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